Quel est le moyen le plus simple pour les agences de relations publiques traditionnelles de faire la transition vers une plus grande conformité numérique ?
Trois agences différentes (grandes, moyennes, petites) font toutes des progrès, mais certaines prennent plus de temps que d’autres. Certains facteurs l’expliquent:
Embaucher quelqu’un qui s’y connaît en numérique. Cela peut signifier acquérir une agence, une personne seule, peu importe, mais vous avez besoin de personnes qui peuvent aller chez un client et montrer qu’elles ont un historique de création / travail sur des programmes numériques.
Soyez réaliste quant à la durée du pivot / de la transition. C’est un investissement qui peut prendre plus de quelques mois pour être rentabilisé, en fonction de la (des) location(s), des installations, du marketing, etc. Si vous n’êtes pas à l’aise avec un jeu à long terme, reconsidérez la question car vous stresserez votre organisation et son personnel en insistant sur le retour sur investissement avant que les choses ne se développent pleinement. Cela prendra un certain temps – les clients apprécieront peut-être que vous ayez un directeur du contenu ou d’autres rôles créatifs/numériques, mais vous n’obtiendrez peut-être pas l’affaire de ce client avant un trimestre ou plus.
Réorientez votre équipe vers le numérique. Tout le monde. Pas seulement un atelier, pas seulement quelques homélies. Incitez les gens, soutenez-les s’ils sont numériques, même si l’argent met du temps à arriver. Encouragez une culture du numérique, remettez en question votre propre façon de penser, respectez les normes des agences entièrement numériques… et pas seulement ce que font les autres agences de relations publiques.
Faites du contenu numérique intéressant, même si c’est un blog, une application, un jeu ou un site unique, juste pour votre agence ou une cause que vous soutenez. Prenez un risque, faites un investissement et montrez que vous savez ce que vous faites.
En plus de cela, soyez patient. Mais si vous vous engagez vraiment sur ces quatre points, vous devriez être capable d’aller au-delà de la « conformité numérique » ou de la « maîtrise du numérique » et arriver à « faire des affaires numériques intéressantes ».
